| Innover pour s’ajuster
à son environnement - 1ère partie
La macro-compétence Innover est essentielle pour passer
du stade du spectateur qui observe et parfois subit les changements
à celui d’acteur qui les prend en compte et les traduit
en opportunité d’évolution et de transformation.
Au sens classique, l’innovation représente à
la fois l’action d’innover mais aussi le résultat
de cette action. Il désigne donc un processus et un produit.
La définition du dictionnaire désigne par innovation
le fait d’introduire quelque chose de nouveau dans un système
déjà établi.
L’innovation diffère de la créativité.
La créativité désigne la « production
de nouvelles idées, d’approches novatrices, d’inventions,
tandis que l’innovation correspond à l’application
d’idées nouvelles et créatrices et à
leur en mise en pratique.
Face à cet environnement en mutation et
en mouvement permanent, le niveau d’innovation de l’entreprise
dans tous les secteurs de son organisation : recherche, production,
humaine, sociale, commerciale…déterminera son potentiel
compétitif et sa capacité d’évolution.
C’est au travers de la richesse et la diversité de
ses innovations que l’entreprise développera la durabilité
de son action. Pour cela l’entreprise doit sortir de ses
messages paradoxaux et clarifier ses attentes auprès de
ses salariés. Il est tant de bannir les messages tels que
« innover sans erreur, sortir du cadre mais respecter les
règles et procédures… ». Pour Dominique
Genelot (1) « l’enjeu contemporain de l’organisation
consiste à favoriser une logique d’invention et non
de conformité ». Les ruptures actuelles qu’elles
soient économiques, industrielles, sociales, environnementales,
technologiques nécessitent des réponses innovantes
et parfois en dehors de toute conformité pour faire évoluer
le cadre de l’entreprise et ses pratiques. L'innovation
est l'un des principaux moyens pour acquérir un avantage
compétitif en répondant et en anticipant les besoins
du marché. Innover, c'est créer de nouveaux produits,
développer des produits existants, mais aussi, optimiser
son système de production. C’est également
fait émerger de nouvelles pratiques managériales
et sociales.
Il faut différentier deux niveaux d'application
de l'innovation dans l'entreprise :
- L’innovation d’optimisation qui améliore
l’existant,
- L’innovation permanente, sur le long terme, qui amène
l’entreprise à privilégier la dynamique d’innovation
en développant en interne un management de l'innovation.
Avec la finalité de pérenniser sa compétitivité
(on parle aussi d'innovation durable).
Chaque niveau devra être développé
en fonction des évolutions perçues de l’environnement
et de la capacité pro-active de l’entreprise. Nous
verrons dans la deuxième partie que ces deux niveaux se
répartissent entre quatre styles d’innovation plus
ou moins développés en fonction de la culture de
l’entreprise.
Francis Karolewicz
www.fmk-consulting.com
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(1)
Auteur de « manager dans la complexité » INSEP
1992
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