Le management mentalitaire®

Définition : le management mentalitaire® est un nouveau concept qui permet aux manageurs et aux managés de mieux comprendre et de mieux agir sur leur propre mentalité et sur les mentalités de leurs interlocuteurs.

La mentalité se définit comme « l’ensemble des manières de penser ou d’agir de quelqu’un ». Il s’agit aussi des « habitudes intellectuelles, des croyances et des comportements caractéristiques d’un groupe. » (Le petit Larousse, 2002)

Le mot « mentalitaire », créé par max héron, signifie : « Qui a un rapport avec les mentalités. Qui reflète et qui révèle les mentalités ».

Le management mentalitaire® s’appuie sur une meilleure connaissance des mentalités pour réaliser une adéquation efficace entre plusieurs partenaires.

Ainsi tel professionnel pourra réfléchir à ses propres comportements et à leurs effets sur les autres. Tel commercial pourra comprendre et agir de manière adaptée sur les comportements de ses prospects et de ses clients. Tel client pourra analyser ses propres comportements et de leurs effets sur ses fournisseurs. Tel chercheur d’emploi pourra prendre en compte son profil mentalitaire et celui des entreprises pour lesquelles il postule.

D’une manière générale, le management mentalitaire facilite la relation et la compréhension de l’autre. Porteur de sens, il favorise l’adaptation et développe la motivation et la progression des résultats. Il peut être un excellent outil de coaching individuel et de coaching d’équipes.

Dans une sphère plus privée, il est possible d’envisager une approche s’inspirant du concept de management mentalitaire. En effet, les comportements souvent stéréotypés des personnes pourront s’enrichir d’une variété comportementale qui pourra être source de progrès.

Ce concept est donc également un outil de communication dont l’utilisation est précieuse dans les rapports à deux, les groupes restreints constituant les équipes professionnelles ou sportives, les groupes plus larges, les grandes entreprises, les états et leur gouvernement.

La méthode :

Fondée sur la notion de déclencheurs, « d’imprinting » (empreinte), chère à Konrad Lorenz(1), la méthode s’intéresse aux comportements humains déclenchés par les formes rondes ou sphériques. En effet, Max Héron, auteur du concept, part de l’observation des jeux de billes, de balles, et de ballons. Il conclut qu’une représentation symbolique des mentalités, implique les personnes dans des comportements spécifiques.

(1), Konrad LORENZ : 1905- 1989. Prix Nobel avec Karl Von Frisch et Nikolaas Tinbergen, 1973.

Domaines concernés par le management mentalitaire :

Coaching, Formation, Gestion des ressources humaines, management des équipes et des personnes. Délocalisations, fusion d’entreprises, cellules de crises, interculturel, Orientation, sélection de personnel, sélection d’entreprises par les chercheurs d’emplois, etc.

Coaching et management mentalitaire® : C’est rendre à César ce qui lui appartient en travaillant l’accompagnement des cadres et de leurs équipes par le management mentalitaire. En effet, les coaches consultants d’aujourd’hui évoquent le coaching sportif de deux manières opposées. Il est soit décrit comme un modèle, une référence du coaching, soit comme un anti-modèle du coaching sportif, tout en convenant que le milieu du sport a utilisé ce terme en premier. La plupart des coaches consultants ne sont pas à l’aise avec le coaching sportif et veulent s’en distinguer. À juste titre ils tireront par cette distinction une forme d’identité professionnelle dont ils ont fort besoin actuellement. Max Héron « envoie la balle » aux coaches sportifs puisque son livre « billes balles ballons : essai » aux éditions atlantica www.atlantica.fr , puise son origine dans l’observation des sportifs eux-mêmes et de leurs publics pour créer ce concept original.

La force du concept :
Au-delà de son originalité, le concept de management mentalitaire®, a pour avantage d’être très parlant et a priori plaisant. Son utilisation est facilitée par le caractère universel des jeux de billes de balles et de ballons qui ont été pratiqués, selon les époques de nos vies, par toutes et par tous. La méthode est accessible, elle intéresse tous les publics.